Polityka prywatności
Informacje o prywatności i przetwarzaniu danych osobowych.
Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Gorąca Przystań Magdalena Będkowska, prowadzący działalność pod marką Gorąca Przystań, przy ul. Tarnogórskiej 76F, 44-102 Gliwice. NIP: 6262941511 Kontakt z administratorem: • e-mail: goracaprzystan@poczta.fm • telefon: +48 793 399 111, +48 510 746 706 W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności: • imię i nazwisko, • adres e-mail, • numer telefonu, • informacje przekazane w formularzu kontaktowym, • dane podane podczas dokonywania rezerwacji, • informacje dotyczące wybranego terminu, liczby osób i zamówionych usług, • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeśli są zbierane przez wykorzystywane narzędzia.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu: • udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub inną formę kontaktu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą, • dokonania i obsługi rezerwacji – w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonania zawartej umowy, • obsługi płatności i rozliczeń związanych z rezerwacją, • realizacji obowiązków prawnych i podatkowych ciążących na administratorze, • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. Jeżeli w przyszłości dane będą wykorzystywane do celów marketingowych wymagających odrębnej zgody, taka zgoda będzie zbierana osobno. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do: • otrzymania odpowiedzi na przesłane zapytanie, • dokonania i obsługi rezerwacji, • realizacji płatności. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację tych czynności.
Prawa użytkowników i okresy przechowywania
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do celu, dla którego zostały zebrane. W szczególności: • dane z zapytań kontaktowych – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, • dane związane z rezerwacją – przez czas realizacji rezerwacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia albo obrony roszczeń, • dokumentacja księgowa i rozliczeniowa – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów. W zakresie przewidzianym przez RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do: • dostępu do swoich danych, • sprostowania danych, • usunięcia danych, • ograniczenia przetwarzania, • przenoszenia danych, • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: goracaprzystan@poczta.fm Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Usługi zewnętrzne i pliki cookies
System rezerwacji dostępny na stronie korzysta z usługi Reservio. Podczas dokonywania rezerwacji dane niezbędne do jej realizacji mogą być przetwarzane przez dostawcę systemu Reservio zgodnie z zasadami właściwymi dla tej usługi. Reservio może przetwarzać m.in. dane kontaktowe oraz informacje związane z dokonywaną rezerwacją i płatnością. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi niezbędne do prowadzenia strony i obsługi klientów, w szczególności: • dostawcy systemu rezerwacji Reservio, • dostawcy hostingu strony internetowej, • dostawcy poczty elektronicznej, • podmiotom obsługującym płatności, • dostawcom usług informatycznych, • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeśli będzie to niezbędne. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danej usługi lub obowiązku. Jeżeli któryś z wykorzystywanych dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych przez RODO i stosowanych przez danego dostawcę. Jeżeli strona wykorzystuje pliki cookies lub inne podobne technologie, mogą one służyć do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika, obsługi funkcji rezerwacyjnych oraz analizy sposobu korzystania ze strony. Zakres wykorzystywanych plików cookies powinien być zgodny z faktycznie używanymi narzędziami na stronie. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Gorącej Przystani.